济南医院怎么找靠谱物业公司？三甲医院都在用的合作指南

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掌管医院后勤管理的我觉得，济南市医院同物业公司所进行的合作归属于医院后勤管理里的关键部分，其会对医疗服务质量与工作效率直接产生影响， 并非单是普通的服务外包，而是医院用以提升患者体验与对资源配置做优化方面的重要渠道，并且在像济南这般的大型城市里，医院有关物业的合作得对医疗环境的特殊性予以特别考量 。

济南市医院如何选择合适的物业公司

医院在选择物业公司之际，首要之事是去考察其于医疗行业的服务经验，普通商业物业跟医院物业存在着本质上的区别，医院物业需要知晓院感控制、医疗废弃物处理以及急救通道维护等专业知识，于济南，有多家三甲医院优先去选择那有着三级医院服务案例的物业企业。

实地考察，是我们常常会做的事，会去查看物业公司当下正在服务的医院项目。着重观察保洁人员针对隔离区域的消毒流程，医疗废物转运的规范性，还有设备维护上的及时性。合同谈判之际，要把服务标准、应急预案以及考核机制明确清楚，防止后期出现纠纷。

医院物业合作有哪些常见模式

当前，济南医院物业合作存在着主要的两种模式，分别是整体外包以及分项外包。所谓整体外包呀，指的是把保洁这一工作，还有安保工作，再加上设备维护工作，以及运送类似的全部后勤服务，交付给一家物业公司去进行管理。此种模式具备的优点是责任清晰明确，并且协调起来比较方便，像山东省立医院就去采用了这种模式。

将不同服务项目交给不同专业公司这种做法被称为分项外包，举例来说，保洁工作交给专业保洁公司，安保工作交给专业保安公司。不过凭借这种模式能够在单项服务方面收获更专业的技术，然而这需要医院具备更强的管理协调能力才行。济南市中心医院运用的是混合模式，其核心区域进行整体外包，专项设备维护则单独开展招标活动。

医院物业合作需要注意哪些关键问题

合作成功的基础在于合同管理，需明确服务标准，明确响应时间，明确人员配置以及明确考核细则，尤其针对医院具备24小时运转这一特性，务必要保证夜间及节假日的服务质量不会降低，价格并非是唯一的标准，报价过低常常很难维持服务质量。

服务连续性受人员稳定性的直接影响，医院物业所需的是相对稳定的团队，保洁、保安人员若频繁更换，会使培训成本增加且带来安全隐患，好的物业公司会给员工提供职业发展通道以及合理待遇，与济南齐鲁医院合作的物业公司员工平均在职时长超过3年 。

若身为济南的医院管理者，您于物业合作里最为看重的究竟是专业经验、服务质量，还是成本控制呢？欢迎于评论区分享您的选择理由以及实践经验，要是觉着这本可对您是带有帮助的，请点赞并且分享给更多同行。

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